空中乘务中空姐的要求

　　民航事业的发展，离不开民航工作的各个方面，特别是工作在民航的空中乘务人员，都是需要严格要求自己，很好的做好本职工作，而对于服务比较专业的空姐来说，对自己的工作更加热爱，维护好自己的形象，更有利于空中乘务的服务效果，下面就介绍一下空中乘务中空姐的要求。

　　一、倾情自己的工作

　　有人说，工作着的人永远是年轻快乐的。在我们身边，许多热爱自己工作，认真将工作细节完善的人是真的既年轻又快乐。那么是不是应该这样说这句话：倾情于自己工作的人永远年轻快乐!

　　我身边的一名乘务前辈，今年就要满50岁了。她在飞行中完成的实际工作并不少于年轻乘务员。送水时，那温和的表情让看过的人过目难忘。她弯腰拾起地毯上的牙签，将旅客滑落的报纸轻轻的整理好送还旅客的神情是那样的年轻。她曾这样说过：“你的素质在做每一件事情的时候展示，同时你的价值也正在体现。”倾情于自己的工作不在于工作本身的贵贱。做同一件事，有人觉得做得没意义，有人觉得做得有意义，其中有天壤之别。人生并不长，无论什么原因让你加入了空姐这一行，那么对你的工作倾注100%的热情，工作的乐趣会主动找到你让你年轻快乐的。不相信吗?那就试试看吧!

　　二、不要轻视自己

　　为什么在工作中找不到成就感，这和外界对空姐这一行的片面评价有一定关系。大家要认识到，厌飞情绪的产生很多时候是由于不自信造成的。当一个人缺乏信心，轻视自我，认为自己不如别人时，工作显然就干的很被动了。

　　清朝有一个故事：四川边远地方有两个和尚，一个穷，一个富。穷和尚对富和尚说：“我想到南海去，你看怎样?”富和尚说：“我几年来想买船去南海，至今都没成行，你凭一瓶一钵就想去?简直开玩笑。”结果第二年，穷和尚从南海回来了，遇见富和尚。富和尚很惭愧。从四川到南海几千里路程，富和尚没能去穷和尚却成功了。

　　从故事中我们领悟到：要想成功必须自信。如果轻视自我，结果必然一事无成。其实呢，每个人就是你自己，是这世界上同别人一样独一无二的人，你完全可以大有作为，可以拥有你想拥有的一切……所有的可能性都存在的。只要你建立起自己的自信，不断在自己优秀工作中建立自信，你才会发现原来自己可以做的这样好。不要屈服于不良环境的压力。空姐这一行，会因我们共同的努力迎来一个新时代。相信自己，相信许多和你一样想法的人在用行动支持你!

　　三、维护好自己的职业形象

　　有没有发现，当你在旅客当中时，你的一个眼神，说话时看鞋的动作，耸动肩膀的样子，或者是一个不自然的笑容，一次不热情的传递，甚至是穿衣不得体都是你在不知不觉中向周围的旅客发出的信号。也许你还没意识到，所有这些都会形成我们的“无声语言”——就是你的“职业形象”。

　　文明古国印度有一句谚语：播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。对空姐来说，不良的行为导致较差的职业形象，不良的职业形象无法得到旅客的尊重，所以要被冷落。有人要说：“环境就不好，象个大染缸。”我们不能选择命运，但命运是不固定的。我们无法选择出身，也无力改变环境。但你注意了没有，思想，我们可以驾权自己的思想，让它可以改变。原中国足球队教练米卢说过：“态度决定一切。”你的态度由你的思想来决定。对自己的职业热爱的空姐，他的才华就会在工作中充分展示;对旅客献上真诚关心和帮助的行业，旅客就会以更多的辅助和支持来回报她们。